Wir verstehen uns

Neue Ideen für das Miteinander der Generationen

Von Mercedes Stiller Frank von Pablocki (2020)

„Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken?

Das Handbuch bringt den „Drahtseilakt“, der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist, anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen – Bewohner, Angehörige, Pflegedienstleiter, Pflegekraft und Auszubildende – betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteinander.“ (altenpflege-online)